Kampaaja vaihtoon

Jutellaanpa tänään siitä, että millä ihmeen perusteella asiakkaat valitsee kampaajan? Ehkä varmaan yksi on suosittelu, jollain tuttavalla on tosi hienot hiukset ja hän hehkuttaa sitä. Tai sitten ehkä on tullut pettymyksiä ja sen tähden lähdetään etsimään uutta kampaajaa. Kampaajakäynti on kuitenkin aina kovin henkilökohtainen asia monille. Sen takia me hiusalan ammattilaiset joudutaan kohtaamaan jos minkälaisia tilanteita työssämme. Usein ne tilanteet on tosi positiivisia, mut sit välillä ne on kyllä jotain ihan muuta...



Mä tahtoisin joskus kokeilla rajoja asiakaspalvelussa. Olis niin hienoa joku kerta, kun asiakas alkaa neuvomaan mua tekemään työtäni, lykätä sakset ja kampa käteen ja pyytää näyttämään mallia! Miksi ylipäätään kampaajalle mennään, jos lähtökohta on se, että ei voida luottaa toisen työhön? On pirun ärsyttävää, että me kuitenkin käydään se muutaman vuoden koulu (tai toiset käy sellasen muutaman kuukauden pikakoulun), ni sit joku daami tulee penkkiin istumaan, ja puuttuu ihan jokaikiseen pikkuseikkaan. "Joo, mä ymmärrän, että nää on Rouvan ihan omat hiukset, mutta jospa mulla silti on oikeus omiin toimintatapohin. Sitten kun mä tulen sulle kammattavaksi, ni tee sitten niinkuin itse olet tottunut." Ai että, ton kun uskaltais joku kerta sanoa :)

Mun kolleegalle kävi tässä taannoin sellanen juttu, että eräs rouva kävi useamman kerran hänen käsittelyssään, eikä kertaakaan ollut tyytyväinen. Millon oli liian vaalea, milloin liian tumma, edes föönausta tämä ystäväni ei osannut tehdä oikein. MITÄ V....UA! Minkä ihmeen takia pitää käydä sellaisella kampaajalla, jonka työhön ei ole tyytyväinen!!!! Vai onkohan suomalaiset vaan sellaisia asiakkaita, että on välttämätön pakko vaan saada huomauttaa jostain. Eikö voi vaan olla vilpittömän tyytyväinen siihen, että toinen on nähnyt kauheesti vaivaa! Mä ymmärrän kyllä sen, että aina ei mekään onnistuta, mut silti!

No, ONNEKSI mulla on paljon paljon ihania asiakkaita, jotka antaa mun tehdä just ihan mitä mä tahdon! Siihen mä oon tähdännyt urallani. Musta on ihanaa olla luotettu ja musta on ihanaa joka kerta, kun joku asiakas tahtoo just mulle uudestaan! Kiitos teille kovasti, te viette mun uraani eteenpäin!!!