Aasiakkaita

Tässä on nyt tullut vietettyä pientä taiteellista paussia kirjoittamisesta henkilökohtaisiin syihin vedoten, but now I´m back in business... Asiakkaat on meidän työn perusta ja kulmakivi. Viihdyttäviä tilanteita ja ihania aiheita mun kirjoitelmiin. Tässä taas pari tarinaa.

Eräs asiakas taannoin tuli luokseni kyselemään aikaa hiusten värjäykseen ja leikkaukseen. No, siinä sitten sumplimme aikaa ja asiakas kysyi minulta: "Voinko tulla liukumalla?" Ai että kun olis välähtänyt siinä sanoa, että minulle on aivan sama millä tyylillä rouva tulee, tulee vaikka kierimällä, kunhan tulee sovittuna aikana! No, enpä kuitenkaan hoksannut asiaa ja ilmaisin tuon liukuvan aikakäsitteen olevan vieras ajanvarauksella toimivassa yrityksessä. Asia oli ok asiakkaalle.

Rouva saapui sitten sovittuna aikana paikalle ja istuutui hyvin itsetietoisena penkkiin. Aloitimme keskustelun siitä, mitä hänelle tulisi tehdä. Vaatimuslitannia oli suurinpiirtein tälläinen: "Mä tahtoisin sellaisen värin, joka on ihan erilainen kun tämä nyt on (siis tyvikasvua 5cm, latvat vaalennetut ja kuivat kuin Ryvita -näkkäri...), hiusten pitäisi olla kiiltävät, terveet sekä tuuheat ja leikkauksen pitää olla sellainen että tukka pysyy hyvin kun laitan sen. Paitsi että sitä ei tarttis kauheesti laittaa, kun ei mulla ole aamuisin aikaa." Mä katsoin naista hetken aikaa huuli pyöreänä, keräsin ajatukseni ja kohteliaasti kysyin että "ymmärrättehän te hyvä rouva, että olen pelkkä kamjaaja, mikäli taikuria tarvitsette...?" No okok, mä myönnän, jos mun lauseesta otetaan vittuilu pois, ei jää muuta kun suu auki...

Mites sitten tää seuraava... Eräs tyttö on käynyt useita kertoja liikkeessämme huollattamassa teippipidennyksiään. Ennen viimeisintä kertaa, jolloin pidennykset siis otettiin kokonaan pois, oli muutama teippikiinnitys pettänyt ja hiukset tipahtanut pois (sellaista tosiaan joskus sattuu). Tyttö tuli siis ottamaan pidennykset pois päästä, maksoi ja lähti pois. Ei mennyt aikaakaan kun tytön äiti tulee paikalle huutamaan kampaajalle suoraa huutoa siitä, että miten hiukset voivat pudota päästä, hiuksethan ovat kuitenkin 400€ arvoiset!?!????!!!! Tässä vaiheessa mieleeni nousee kysymys, että miten hiusten arvo liittyy teippikiinnityksen pysymiseen..? Hiuksia ei kuitenkaan ollut ostettu meidän liikkeestämme, vaan ne oli tuotu asiakkaan omasta toimesta jostain muualta...

Kampaaja, joka tilanteeseen joutui, oli hieman hämmentynyt. Useinkaan emme joudu kohtaamaan reklamaatioita enää sen jälkeen, kun kaikki todistusaineisto on hävitetty. Aikansa huudettuaan äiti lähti kampaamostamme tuohtuneena ja huusi mennessään ottavansa kyllä yhteyttä meidän Helsingin päähän. No, sen yhteydenoton minäkin haluaisin nähdä, meidän yrityksellä ei nimittäin ole Helsingissä mitään päätä :D

Tälläinen avaus tällä kertaa. Ensi kerralla pitää muistaa kertoa teille lihavasta punatukkaisesta naisesta, joka kävi ostamassa joululahjaa itselleen!! ;) CS